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반품

1. 주문 번호 — 송장 또는 주문 확인 이메일에서 ECO로 시작하는 일련번호
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3. 반품의 사유

 

교환

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3. 새로이 원하시는 상품 — 제품명, 색상, 사이즈
4. 교환의 사유

상품 수령 후 7일 이내 반품 및 교환이 가능합니다.

환불은 최초 결제 수단으로 진행되며, 초기 배송비와 반품 배송비는 환불액에서 제외됩니다. 교환의 경우, 반품 수거는 무상이나 새 상품의 배송은 고객님께서 부담하십니다.

 

반품 가능 조건

착용하지 않은 상태, 온전한 포장 — 수령 후 7일 이내. 다만, 병 제품과 맞춤 제작품, 웰니스 라인은 반품 및 교환이 불가합니다.

 

지역 및 상품 관련 안내

환불과 교환은 구매 국가 내에서만 가능하며, 교환은 동일 가격대의 상품으로 제한됩니다.

 

고객 지원

운영 시간: 월요일부터 금요일, 오전 10시–오후 5시 (공휴일 휴무)
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